Осенью 2013 года Тойота Центр Битца (г. Москва) открылся после масштабной реконструкции, в результате которой дилерский центр был приведен в соответствие с современными стандартами компании «Тойота Мотор».
Тойота Центр Битца начал работу с частными и корпоративными клиентами в 1996 году и стал одним из первых в России специализированных торгово-технических центров, оказывающих полный комплекс услуг по продаже и техническому обслуживанию автомобилей Toyota.
Реконструкция, стартовавшая в 2010 году, затронула всю территорию Тойота Центр Битца. Шоурум увеличен на 600 кв. м., расширена площадь склада запасных частей и аксессуаров. Кроме того, появился отдельный шоурум для автомобилей с пробегом и открыто здание с дополнительной площадью для проведения сервисных работ.
Общая площадь Тойота Центр Битца после реконструкции составляет 4 071 кв. м. Дилерский центр включает в себя шоурум площадью 1 269 кв. м., зону отдыха клиентов (54 кв. м.), сервисную зону (824 кв. м.), склад запасных частей и аксессуаров (596 кв. м.), зону для продажи автомобилей с пробегом и учебный центр для механиков, оснащенный современным диагностическим оборудованием. Для удобства клиентов Тойота Центр Битца располагает кафе, детской комнатой, парковкой на 56 машиномест. Все посетители центра могут воспользоваться бесплатным беспроводным Wi-Fi Интернетом.
В сервисной зоне Тойота Центр Битца расположены 20 постов слесарного ремонта, 10 постов кузовного ремонта, 2 покрасочных камеры, 5 постов мойки автомобилей. Кроме этого, работают 3 поста прямой приемки, где осмотр автомобиля, прибывшего на сервис, осуществляется опытным специалистом в присутствии клиента.
В результате реконструкции дилерский центр был приведен в полное соответствие с новыми корпоративными стандартами оформления шоурумов Тойота. Новая концепция отражает основные идеи бренда Toyota в России - персональный подход и премиальный уровень услуг для каждого клиента. Новый стиль оформления клиентской зоны включает в себя не только иной дизайн мебели и усовершенствованную отделку, но и единые для всей дилерской символы и навигационные конструкции, позволяющие клиентам чувствовать себя комфортно во всех официальных дилерских центрах марки.
Тойота Центр Битца предоставляет полный комплекс услуг. Основной задачей дилерского центра является не только демонстрация и продажа всего модельного ряда автомобилей Toyota, но и обеспечение каждому клиенту качественного обслуживания. Клиентам предлагается спектр сопутствующих услуг: выгодные программы кредитования от ЗАО «Тойота Банк», обмен автомобилей с пробегом любых марок на новые автомобили Toyota в рамках программы «Toyota Trade-in», продажа сертифицированных автомобилей с пробегом Toyota Tested. Также посетители могут воспользоваться услугами лизинга, страхования, установки дополнительного оборудования и охранных систем, постановки на учет в ГИБДД. В Тойота Центр Битца клиентам доступны гарантийное и послегарантийное обслуживание автомобилей и тест-драйв модельного ряда Toyota.
В настоящий момент в 69 городах России работают 100 дилерских центров Тойота: 87 официальных дилеров и 13 уполномоченных партнеров.
17.12.2013